El poder del coaching. Herramientas prácticas para líderes organizacionales.

Objetivo: Al finalizar el curso, el participante podrá poner en práctica las competencias y herramientas del líder coach para fortalecer su liderazgo, desarrollar a su equipo y generar planes de acción concretos que le permitan alcanzar resultados de manera ágil.

Dirigido a: Gerentes y directores que tengan equipos de trabajo a cargo, o bien, personas que están interesadas en adquirir herramientas que puedan utilizar en su crecimiento profesional y así estar preparados para gestionar equipos en el futuro.

Temario

1.1. Diferencias entre el líder coach y el jefe.
1.2. El impacto del líder coach en la organización.
1.3. Lo que debe desarrollar el líder coach.
1.3.1. El saber hacer
1.3.2. El saber ser
1.3.3. El saber estar
1.4. Los elementos de un ambiente de trabajo efectivo.
1.4.1. Rapport
1.4.2. Sintonía
1.4.3. Confianza
1.4.4. Confidencialidad
1.4.5. Contexto
1.5. Valores vrs Metas.
1.6. Roles y responsabilidades del líder coach.
1.7. Mentalidad de crecimiento y aprendizaje continuo.

2.1. Lenguaje generativo y preguntas poderosas.
2.2. Validando mi mensaje.
2.3. Indagando y abriendo conversaciones mediante las preguntas.
2.4. Generación de distinciones.
2.5. La retroalimentación, una manera para agregar valor a las personas.
2.6. Modelo de conversaciones GROW.
2.7. Comunicación no violenta.
2.8. La asertividad y su impacto en las conversaciones.
2.9. Como gestionar conversaciones difíciles.

3.1. El manejo de los juicios y creencias.
3.2. La inteligencia emocional:
3.2.1. Como gestionar mis propias emociones (autoconocimiento y autoregulación).
3.2.2. Como gestionar las emociones del otro.
3.2.3. Como gestionar las emociones del equipo.
3.3. Los diferentes observadores de una misma situación.
3.4. El efecto Pigmalión.
3.5. Motivación y empatía.

4.1. El liderazgo que se ajusta a los desafíos (liderazgo situacional).
4.2. Los pasos para manejar la incertidumbre.
4.3. Las características del líder situacional.
4.3.1. El líder vulnerable
4.3.2. El líder que se enfoca a las personas
4.3.3. El líder que crea ambientes seguros y de respeto
4.4. Manejo del cambio.
4.4.1. Como superar la resistencia al cambio
4.4.2. Generación de una cultura de cambio y pensamiento disruptivo
4.5. Gestión de conflictos.
4.6. Negociación.
4.7. Definición de prioridades.
4.8. La cultura del reconocimiento.

5.1. Las diferentes generaciones que están trabajando en la organización y sus características.
5.2. ¿Por qué hay tanto conflicto entre las generaciones en los equipos de trabajo?
5.3. ¿Como acercarnos a cada generación? ¿qué les motiva?
5.4. Tolerancia vrs empatía.
5.5. Las creencias y juicios que nos alejan de trabajar en equipo y qué hacer con ellas.
5.6. Que ofrece hoy cada generación en los equipos de trabajo.
5.7. ¿Qué necesitas para generar relaciones exitosas?
5.8. ¿Qué hacer para liderar a cada generación?

6. Puesta en marcha de un plan exitoso
6.1. La definición de acuerdos y compromisos para alcanzar una meta.
6.2. Cómo dar un seguimiento adecuado a un acuerdo.
6.3. La responsabilidad como un principio de acción.
6.4. Empoderando y delegando a mis colaboradores para enfocarme en mis tareas.
6.5. Generando una cultura de aprendizajes.
6.6. Un método para que las conversaciones den resultados tangibles.
6.7. Antes de actuar, ¡conoce!. La escalera de alto desempeño.

Director del programa: